不管是哪个地方的客户购买电瓶碰碰车,在购买或使用之前,都要对郑州喜乐多无动力游乐设备厂家所给出的有关产品保修范围的情况进行仔细 的阅读和理解,从而避免在出现问题的时候,产生不必要的纠纷。
保修规则一:喜乐多碰碰车将保证所有的产品均在进行完全的测试之后合格出厂,承诺对于本厂的产品在保修期内,凡是在正常使用时,所出现的故障问题,都无条件进行维修,当然,假如超过保修期的产品,在维修的时候,工作人员要收取一定的人工与材料费用。
保修规则二:在产品保修期内,如果消费者提出需要厂家派出工作人员的,则由我们厂家自己负责差旅费用;超出保修期而需要上门维修的,则由消费者向我厂工作人员承担花销费用。
保修规则三:所有的产品保修期都是从设施至郑州喜乐多无动力游乐设备厂家发货的第二天算起,以设施离开为标准。一般情况下,整机保修为一年的时间,若有部分易损件,当不计在保修范围之内。
保修规则四:产品在使用过程当中出现以下问题的,将不在郑州喜乐多无动力游乐设备厂家免费售后范围之内,则需要客户承担相应的费用:1、因客户没有按使用说明书使用、保养、维护或因人力维护不当造成的问题的; 2、因电瓶碰碰车场地不符合要求,而在不断的使用过程当中,造成的轮子损坏或开胶的; 3、因未按电瓶说明书而对电瓶液加液过多外溢或漏加,从而造成的控制器或蓄电池以及其他部件损坏的;4、因用户自身原因使用不当,有意或无意造成的产品损坏的;5、因用户在使用中对电路过载造成损坏的;6、因致使产品淋雨、浸水或严重受潮,使电路或电线以及其他部分造成的损坏的;7、因场地问题,而造成电瓶碰碰车外壳损坏或其他部件损坏的;8、因客户的要求而使用运输不当造成的损坏;9、因客户擅自使用其他厂家的部件而对本设施造成的损坏;10、因自然灾害或不可抗力造成的损坏的产品损坏;11、因防撞轮胎暴晒或充气过多造成的防撞轮胎损坏。
保修规则五:消费者在保修的时候,应向厂家技术人员提供相关的产品图片以及说明设施出现什么样的问题等。
保修规则六:在所约定的保修期内,每次给客户保修过后,客户应及时把已经损坏的配件寄回厂家,并由客户自已承担相关的运费,否则本公司有权停止售后服务。
保修规则七:未经同意私自改装、恶意拆解本产品则保修期自动停止,本公司将不再负责保修直至诉至法律。
保修规则八:喜乐多碰碰车不承担因设备损坏,所造成的任何直接或间接的经济损失,也不承担由设施使用过程当中造成的其他问题和损失。
总之,郑州喜乐多无动力游乐设备厂家将不断的在保修期内,向客户介绍碰碰车实用新型技术领域说明,让客户更好的对的产品售后以及技术进行了解。同时,这也是能更好的服务客户的前提。
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